Esta plataforma contiene material exclusivo para mayores de 18 años. Al continuar, confirma cumplir con este requisito de edad.
Su privacidad es fundamental. Esta política explica cómo protegemos y utilizamos su información personal.
1️⃣ Información General
FullScort (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la plataforma") es una agencia de publicidad digital especializada en marketing para contenido adulto (+18). Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en el contexto de nuestros servicios publicitarios.
📋 Datos del Responsable
- Razón Social: FullScort SpA
- RUT: 77.XXX.XXX-X (en proceso de constitución)
- Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Contacto DPO: contacto@fullscort.cl
2️⃣ Información que Recopilamos
2.1 Datos de Registro
- Información de identificación (nombre, apellido, fecha de nacimiento)
- Datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información de verificación de identidad
- Datos bancarios para procesos de pago (encriptados)
2.2 Datos de Uso
- Actividad en la plataforma y patrones de navegación
- Preferencias y configuraciones de usuario
- Historial de transacciones y comunicaciones
- Información de dispositivos y conexión
2.3 Contenido Generado
- • Fotos de perfil e imágenes compartidas
- • Descripciones y perfiles públicos
- • Mensajes y comunicaciones (almacenados temporalmente)
- • Reseñas y calificaciones
3️⃣ Finalidades del Tratamiento
🎯 Servicios Publicitarios
- • Gestión de campañas publicitarias
- • Verificación de identidad para creadores
- • Análisis de audiencias y segmentación
- • Procesamiento de pagos publicitarios
- • Soporte técnico y atención al cliente
- • Herramientas de monetización de contenido
🔧 Mejoras y Seguridad
- • Mejora de la experiencia de usuario
- • Análisis de uso y estadísticas
- • Prevención de fraudes y abusos
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Marketing directo (con consentimiento)
4️⃣ Base Legal del Tratamiento
⚖️ Fundamentos Legales
- Ejecución de Contrato: Para prestar nuestros servicios según los términos acordados
- Consentimiento: Para marketing, análisis avanzados y funcionalidades opcionales
- Interés Legítimo: Para seguridad, prevención de fraudes y mejoras del servicio
- Obligación Legal: Para cumplir con regulaciones fiscales y de identificación
5️⃣ Compartición de Datos
5.1 Terceros Autorizados
- Proveedores de servicios de pago (con datos mínimos necesarios)
- Servicios de verificación de identidad
- Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, CDN)
- Servicios de análisis web (datos anonimizados)
5.2 Limitaciones Estrictas
NUNCA compartimos: Datos personales de nuestros clientes publicitarios con terceros no autorizados, métricas individuales de creadores sin consentimiento, datos de ubicación exacta, o cualquier información sin base legal o consentimiento explícito para fines publicitarios.
6️⃣ Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Contratos de transferencia con cláusulas de protección estándar
- Verificación de niveles adecuados de protección en países destino
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Auditorías regulares de seguridad
7️⃣ Retención de Datos
📅 Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras esté registrado
- Datos financieros: 7 años (ley tributaria)
- Comunicaciones: 30 días máximo
- Logs de seguridad: 12 meses
🗑️ Eliminación Segura
- • Borrado criptográfico de archivos
- • Eliminación de copias de respaldo
- • Anonimización de datos estadísticos
- • Certificación de eliminación disponible
8️⃣ Sus Derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile y regulaciones internacionales aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
👁️ Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
🗑️ Eliminación
Solicitar borrado de sus datos
⛔ Oposición
Oponerse al tratamiento
📦 Portabilidad
Exportar sus datos
🚫 Revocación
Retirar consentimientos
9️⃣ Medidas de Seguridad
Técnicas
- • Cifrado AES-256
- • HTTPS obligatorio
- • Firewalls avanzados
- • Monitoreo 24/7
Administrativas
- • Acceso por roles
- • Capacitación personal
- • Auditorías internas
- • Políticas estrictas
Físicas
- • Centros de datos seguros
- • Control de acceso
- • Respaldos cifrados
- • Plan de continuidad
9️⃣.5 Moderación de Comunicaciones y Seguridad
⚠️ Acceso Administrativo a Conversaciones
Para proteger a nuestros usuarios y garantizar el cumplimiento de nuestros términos, el personal administrativo autorizado puede acceder a las conversaciones en las siguientes circunstancias:
Casos de Acceso Autorizado
- Reportes de Usuarios: Cuando un usuario reporta una conversación por acoso, spam, estafa o contenido ilegal
- Investigaciones de Seguridad: Detección de patrones de fraude, suplantación de identidad o actividades maliciosas
- Cumplimiento Legal: Requerimientos judiciales, órdenes de tribunales u obligaciones legales
- Prevención de Delitos: Sospecha fundada de actividades ilegales que requieran intervención inmediata
Protecciones y Garantías
Medidas de Control
- 📝 Registro de auditoría de cada acceso
- 👤 Identificación del admin que accede
- ⏰ Fecha, hora y duración del acceso
- 📋 Motivo documentado del acceso
- 🔒 Acceso solo a conversación específica
Limitaciones
- ❌ NO se accede sin motivo válido
- ❌ NO se comparte con terceros
- ❌ NO se usa con fines comerciales
- ❌ NO se permite "navegación indiscriminada"
- ✅ Solo admins capacitados y autorizados
Retención de Mensajes
- Mensajes Activos: Se conservan mientras la conversación está activa
- Mensajes Reportados: Se preservan por tiempo extendido para permitir investigación
- Respaldos: Cifrados y con acceso restringido exclusivamente al equipo técnico autorizado
- Eliminación: Los usuarios pueden solicitar eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales de retención)
Sus Derechos Sobre las Comunicaciones
- ✅ Reportar conversaciones inapropiadas en cualquier momento
- ✅ Solicitar información sobre accesos administrativos a sus chats
- ✅ Recibir notificación si sus mensajes son accedidos (salvo casos de investigación criminal)
- ✅ Exportar su historial de conversaciones
- ✅ Eliminar conversaciones (permanece en respaldos por tiempo limitado)
🔟 Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos o resolver consultas sobre privacidad:
📧 Delegado de Protección de Datos
- Email: contacto@fullscort.cl
- Respuesta: 72 horas máximo
- Resolución: 30 días hábiles
⚖️ Autoridad de Control
- Chile: Consejo para la Transparencia
- Web: consejotransparencia.cl
- Proceso: Reclamo directo disponible
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Última actualización: 25-04-2026
Versión 1.0 - Efectivo desde 25-04-2026